API (Application Programming Interface)

Το Application Programming Interface (API) σάς επιτρέπει να προσαρμόσετε το τηλεφωνικό σας σύστημα και ως εκ τούτου μπορεί να είναι ένα από τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά που πρέπει να εξετάσετε να έχει το επόμενο τηλεφωνικό σας σύστημα. Ένα API επιτρέπει σε έναν προγραμματιστή λογισμικού να επεκτείνει τη λειτουργικότητα του τηλεφωνικού σας συστήματος ενσωματώνοντάς το σε εφαρμογές τρίτων, όπως το λογισμικό CRM που χρησιμοποιείτε στην επιχείρηση σας, προγράμματα όπως το Salesforce ή το SugarCRM. Τελικά, αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να αυξήσετε την παραγωγικότητα των εργαζομένων, να βελτιώσετε την ικανοποίηση των πελατών σας και πραγματικά να εκμεταλευτείτε στο μέγιστο την επένδυση του τηλεφωνικού σας συστήματος.