Εκμεταλευτείτε τις υπηρεσίες Collaboration σας για να παραδώσετε τα μέγιστα στην επιχείρησή σας.
Διαβάστε περισσότεραContact Center Telephony
Στο μάρκετινγκ, το contact center telephony είναι το σύστημα επικοινωνίας και συνεργασίας που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις είτε για τη διαχείριση μεγάλων όγκων εισερχόμενων ερωτημάτων είτε για εξερχόμενες τηλεφωνικές κλήσεις που διατηρούν το εργατικό τους δυναμικό παραγωγικό και ελέγχει τόσο την εξυπηρέτηση όσο και την απόκτηση νέων πελατών. Αυτό το επαγγελματικό σύστημα επικοινωνίας αποτελεί επέκταση της τηλεφωνικής επικοινωνίας μέσω υπολογιστή.
