Collaboration

Μπορούμε να σας προσφέρουμε λύσεις για την επίτευξη της ενωμένης επικοινωνίας συμπεριλαμβάνοντας της τηλεφωνικής , οπτικής καθώς και γραπτής επικοινωνίας κάνοντας πιο παραγωγική την επιχείρησή σας.

Σκεφτείτε λίγο πώς εξελίσσεται ο τρόπος που εργάζεστε. Το ωράριο εργασίας δεν είναι 9 – 5 και ο εργασιακός χώρος μπορεί να είναι το σπίτι σας. Το εργασιακό περιβάλλον σήμερα απαιτεί συνεργασία και συνήθως περιλαμβάνει και διαφορετικές ομάδες που μπορεί να κατανέμονται σε διάφορες χώρες και ζώνες ώρας.

API (Application Programming Interface)

Το Application Programming Interface (API) σάς επιτρέπει να προσαρμόσετε το τηλεφωνικό σας σύστημα και ως εκ τούτου μπορεί να είναι ένα από τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά που πρέπει να εξετάσετε να έχει το επόμενο τηλεφωνικό σας σύστημα. Ένα API επιτρέπει σε έναν προγραμματιστή λογισμικού να επεκτείνει τη λειτουργικότητα του τηλεφωνικού σας συστήματος ενσωματώνοντάς το σε εφαρμογές τρίτων, όπως το λογισμικό CRM που χρησιμοποιείτε στην επιχείρηση σας, προγράμματα όπως το Salesforce ή το SugarCRM. Τελικά, αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να αυξήσετε την παραγωγικότητα των εργαζομένων, να βελτιώσετε την ικανοποίηση των πελατών σας και πραγματικά να εκμεταλευτείτε στο μέγιστο την επένδυση του τηλεφωνικού σας συστήματος.

BYOD (Φέρτε τη δική σας συσκευή)

Ο όρος BYOD έχει αναδειχθεί σε μία από τις πιο καυτές τάσεις και τις μεγαλύτερες προκλήσεις στον τομέα της πληροφορικής. Ας υποθέσουμε ότι ο διευθυντής πωλήσεων της εταιρείας σας είναι συνδεδεμένος με το iPhone του, αλλά πολλοί από τους μηχανικούς προτιμούν να χρησιμοποιούν τα Android τηλέφωνά τους, και όλοι θέλουν να χρησιμοποιήσουν τις συσκευές τόσο για προσωπική όσο και για επαγγελματική χρήση. Κανένα πρόβλημα! Οι ημέρες που χρειαζόταν να υπάρχει επιπλέον αποκλειστική εταιρική συσκευής έχουν λήξει.

Mobility

Tον όρο Mobility, τον χρησιμοποιούμε ευρέως όταν αναφερόμαστε στην ενσωμάτωση του σταθερού εσωτερικού αριθμού το γραφείου μας, στο κινητό μας τηλέφωνο. Αυτό δημιουργεί μια απρόσκοπτη εμπειρία επικοινωνίας είτε βρίσκεστε στο γραφείο είτε στο δρόμο. Χρησιμοποιώντας έναν αριθμό τηλεφώνου, οι πελάτες μπορούν να σας καλέσουν στο γραφείο σας, στο κινητό σας τηλέφωνο ή στο τηλέφωνο στο σπίτι ανάλογα με τον τρόπο καθορισμού των κανόνων κλήσης και των προτιμήσεων σας. Όταν καλείτε έναν πελάτη ή έναν προμηθευτή, ο αριθμός τηλεφώνου του γραφείου σας εμφανίζεται στο αναγνωριστικό του καλούντος, ανεξάρτητα από το τηλέφωνο από το οποίο καλείτε. Αυτό δημιουργεί αυτό που συνήθως αναφέρεται ως "ενοποιημένη" οπτική της επιχείρησής σας.

UCaaS (ενοποιημένες επικοινωνίες ως υπηρεσία)

Μια μέθοδος ανάπτυξης για την παράδοση UC σε οργανισμούς μέσω του Cloud. Παραδοσιακά, η UCaaS εξυπηρετεί κυρίως μικρότερες επιχειρήσεις που διαθέτουν μικρά ή καθόλου τμήματα πληροφορικής. Ωστόσο, με την πάροδο του χρόνου, η UCaaS αρχίζει να υιοθετείται από μεσαίες επιχειρήσεις και επιχειρήσεις. Το UCaaS θεωρείται από τα περισσότερα ως το μέλλον της τεχνολογίας των επικοινωνιών.

elEL
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο