• Καταγραφή τηλεφωνικών συνομιλιών / κλήσεων

    Καταγραφή τηλεφωνικών συνομιλιών / κλήσεων

    Κάνατε λάθος οταν σημειώσατε την παραγγελία του πελάτη σας;
    Θέλετε να αποφύγετε τις παρεξηγήσεις;
    Ξεκινήστε να καταγράφετε τις τηλεφωνικές συνομιλίες σας...
    Πάνω απο όλα η σιγουριά και η ασφάλεια της επιχείρησης, των εργαζομένων και των πελατών.

Καταγραφή κλήσεων εσωτερικών | ISDN | PSTN | PRI γραμμών

Καταγραφη εσωτερικων - Καταγραφη ISDN / PSTN γραμμων

Καταγραφη εσωτερικων - Καταγραφη ISDN / PSTN γραμμων

Οι ISDN γραμμές ή τα ψηφιακά εσωτερικά μπορούν να καταγραφούν, οταν το σύστημα καταγραφής κλήσεων συλλέγει και αποκωδικοποιεί το ψηφιακό σήμα. Αυτή η μέθοδος παρέχεται με ένα ψηφιακό τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να επεξεργαστεί το σήμα πριν διοχετευτεί σε έναν υπολογιστή για την καταγραφή συνομιλιών.

Εναλλακτικά ένας προσαρμογέας μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε μία τηλεφωνική συσκευή για την μετατροπή του ψηφιακού σήματος σε αναλογικό.


Call Catcher

Call Catcher

Χαρακτηριστικά:

  • Εύκολο στην εγκατάσταση και παραμετροποίηση
  • Συνδέεται σε γραμμές ΟΤΕ ή εσωτερικά
  • Αναλογικές και ISDN-2 / ISDN-30 συνδέσεις
  • Αναλογικές και Ψηφιακές συνδέσεις τηλεφωνικού κέντρου
  • Επεκτάσιμο από 4 έως 16 κανάλια
  • Υποβαθμισμένες ή πλήρης 30 καναλιών PRI ISDN-30
  • Κρυπτογράφηση υψηλής απόδοσης
  • 60 ώρες / Gbyte (200 Gb σκληρός δίσκος = 12.000 ώρες)
  • Εξελιγμένη διαχείρηση χρηστών και ασφάλειας
  • Ισχυρή μηχανή αναζήτησης
  • Αρχεία WAV και MP3 από το CallPlayer με χρήση Drag & Drop
  • Ενσωματωμένο backup με προγραμματισμό
  • Δυνατότηα Backup σε CD/DVD/DAT/Tape/LAN
  • Σύνδεση USB για ευκολία στην σύνδεση
  • Πιστοποίηση CE, FCC και RoHs
  • Πολύ ελκυστική τιμή!

Ευκολία στην χρήση

Ευκολία στην χρήση

Οι νέοι χρήστες μπορούν να μάθουν γρήγορα να χρησιμοποιούν το λογισμικό αναπαραγωγής του CallCatcher Voice Recorder και Call Recorder. Οι εξουσιοδοτημένοι χρήστες θα εκτιμήσουν την εύκολη παραμετροποίηση και τις δυνατότητες αναζήτησης.

Η αναζήτηση, αναπαραγωγή και διαχείριση των καταγραφών μπορεί να γίνει τοπικά στο CallCatcher.USB και μέσω του εταιρικού δικτύου ή του internet χρησιμοποιώντας τις εφαρμογές CallPlayer και CallLive.
Θα βρείτε τις καταγραφές που ψάχνετε... Εύκολα και Γρήγορα!


Ασφάλεια και έλεγχος πρόσβασης

Ασφάλεια και έλεγχος πρόσβασης

Μπορείτε να επιλέξετε ποιός θα έχει πρόσβαση, από ποιόν υπολογιστή στο δίκτυο και σε ποιές λειτουργίες του CallCatcher.USB.
Η εξελιγμένη διαχείριση χρηστών ορίζει ποίος μπορεί να αναπαράγει ή να διαχειριστεί συγκεκριμένες καταγραφές.


Call Catcher USB Server

Call Catcher USB Server

Η εφαρμογή CallCatcher Server είναι ο πυρήνας του καταγραφικού.
Παρακολουθεί την ομιλία και τα δεδομένα των κλήσεων (όπως τους αριθμούς κλήσεων) και τα καταγράφει στον σκληρό δίσκο. Τα αρχεία αποθηκεύονται σε ασφαλή κωδικοποιημένη μορφή και περιλαμβάνουν όλα τα δεδομένα της κάθε κλήσης. Μπορεί να επιλεχθεί συμπίεση 64, 36, 16, ή 8kbit/s και οι καταγραφές μπορούν να εξαχθούν σαν WAV ή MP3 αρχεία.


Call Catcher USB Clients

Τα προγράμματα που παρέχονται (CallPlayer, CallLive, CallMonitor) και το προαιρετικό CallExport παρέχουν την δυνατότητα να ακούσετε συνομιλίες σε πραγματικό χρόνο, να ψάξετε τις καταγραφές, να κάνετε αυτόματη εξαγωγή σε MP3 και να προσθέσετε σχόλια στις καταγραφές, από οπουδήποτε στο δίκτυο σας ή το internet.


Drag & Drop

Είναι εύκολο να στείλετε οποιαδήποτε καταγραφή με e-mail μέσω Outlook χρησιμοποιώντας την μέθοδο Drag'n'Drop.


PBX SMDR

Προαιρετικά, το λογισμικό CallLink μπορεί να προσθέσει επιπλέον πληροφορίες στις καταγραφές (όπως αριθμός εσωτερικού τηλεφώνου) λαμβάνοντας τες από οποιοδήποτε τηλεφωνικό κέντρο μέσω σειριακής σύνδεσης (RS232) ή πόρτας TCP/IP.


Screen capturing

Προαιρετικά το λογισμικό CallCapture μπορεί να καταγράψει την οθόνη του υπολογιστή (συμπεριλαμβανομένων των κινήσεων του κέρσορα) σε υψηλής ποιότητας ταινίες MPEG4 σε συγχρονισμό με την εγγραφή φωνής.


Σημειώσεις για το προιόν:

Προσοχή: Η αθέμιτη χρήση επιφέρει νομικές κυρώσεις. Απαγορεύεται από την νομοθεσία η οποιαδήποτε καταγραφή συνομιλιών χώρου η τηλεφώνου χωρίς την συγκατάθεση των συνομιλούντων.

Δεν επιτρέπεται η χρήση του προϊόντος αυτού για παράνομους σκοπούς. Με την αγορά αυτού του προϊόντος αποκλειστικός υπεύθυνος για την ομαλή και νόμιμη χρήση του είναι ο αγοραστής.