NEWS @ PSCOM

 

ΤΗΛΕΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ,CISCO,τηλεφωνικό κέντρο Samsung Officeserv 7200,τηλεγραμματειακη υποστηριξη,

Η εταιρεία Pscom Security & Communication εγκατέστησε τηλεφωνικό κέντρο Samsung Officeserv 7200 για υποστήριξη τηλεγραμματείας. Η εφαρμογή αυτή δίνει την δυνατότητα στους πελάτες της τηλεγραμματείας να αποθηκεύουν και να γνωρίζουν ανά πάσα στιγμή τα στοιχεία των κλήσεών τους καθώς και τις συνομιλίες των πελατών τους με την γραμματεία του.

Κάθε πελάτης της τηλεγραμματείας μπορεί με ένα κλικ να μπαίνει στη σελίδα simpleso.gr και να λαμβάνει τα στοιχεία που τον ενδιαφέρουν.

Επιπλέον οι κλήσεις στέλνονται αναλυτικά μέσω e-mail. Για την ενεργοποίηση αρκεί μια προώθηση κλήσεων στο τηλεφωνικό κέντρο της εταιρείας Simpleso Solution Hellas.

Συνεργασία με την VODAFONE

ΤΗΛΕΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ,CISCO,τηλεφωνικό κέντρο Samsung Officeserv 7200,τηλεγραμματειακη υποστηριξη,

 

 Συνεργασία με την FORTHNET 

ΤΗΛΕΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ,CISCO,τηλεφωνικό κέντρο Samsung Officeserv 7200,τηλεγραμματειακη υποστηριξη,

 

Ως εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες της VODAFONE & FORTHNET παρέχουμε τη δυνατότητα σε επαγγελματίες και ιδιώτες να επωφεληθούν των ασυναγώνιστων τιμών των πακέτων τηλεφωνίας και Internet για μείωση του λειτουργικού κόστους. Μπορείτε:

- Να μεταβιβάσετε υπάρχουσες τηλεφωνικές γραμμές ή να αποκτήσετε νέες

- Να έχετε απεριόριστη πρόσβαση στο Internet, έως 24 Mbps

- Να έχετε δωρεάν απεριόριστες αστικές & υπεραστικές κλήσεις στην Ελλάδα και σε διεθνείς προορισμούς

- Να έχετε απεριόριστες κλήσεις προς κινητά VODAFONE


Επιπλέον με τη VODAFONE έχετε 20% έκπτωση στις  χρεώσεις επικοινωνίας (αεροχρόνος) όλων των συνδέσεων κινητής & σταθερής τηλεφωνίας VODAFONE για το συνδυασμό κινητής τηλεφωνίας με Business Connect 2/4/6/8

 

Για περισσότερες πληροφορίες καλέστε μας και αναλαμβάνουμε εμείς την αίτηση για σύνδεση με τον πάροχο της επιλογής σας  

Συνεργασία με την CISCO

ΤΗΛΕΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ,CISCO,τηλεφωνικό κέντρο Samsung Officeserv 7200,τηλεγραμματειακη υποστηριξη,

Η Pscom Security & Communication είναι πλέον εξουσιοδοτημένος μεταπωλητής της εταιρείας Ciscο. Με τη συνεργασία αυτή ανταποκρινόμαστε στις απαιτήσεις των πελατών για προηγμένες τεχνολογίες και υπηρεσίες της Ciscο ως πάροχοι ολοκληρωμένων δικτυακών λύσεων.

 

Συνεργασία με το περιοδικό Skipper on Deck

ΤΗΛΕΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ,CISCO,τηλεφωνικό κέντρο Samsung Officeserv 7200,τηλεγραμματειακη υποστηριξη,

Συνεργασία με το νεο διαδραστικό περιοδικό Skipper OnDeck. Δείτε την εταιρική μας παρουσίαση σε αυτο το link Pscom Security & communication.
Δημοσιευμένο στο NEWS

ΤΗΛΕΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ

Τηλεγραμματεία

Με τον όρο τηλεγραμματεία εννοούμε την απομακρυσμένη απάντηση κλήσεων, καθώς και την φύλαξη αρχείων και ραντεβού για τον "ΠΕΛΑΤΗ".

Εμείς ειδικευόμαστε στην εγκατάσταση και την παραμετροποίηση τηλεφωνικών κέντρων για την δημιουργία σταθμών τηλεγραμματείας.

Πως λειτουργεί

  • Ο ενδιαφερόμενος ιατρός - πελάτης εκτρέπει τις κλήσεις του στο τηλεφωνικό κέντρο της εταιρείας.
  • Το τηλεφωνικό κέντρο μέσω της αυτόματης τηλεφωνήτριας απαντά την κλήση με το ηχογραφημένο μήνυμα του ΙΑΤΡΟΥ - ΠΕΛΑΤΗ.  (π.χ Έχετε καλέσει το ιατρείο του κ. Παπαδόπουλου παρακαλώ περιμένετε
  • Η κλήση προωθείται στα εσωτερικά του τηλεφωνικού κέντρου και απαντάει η γραμματεία με το όνομα του ιατρού - πελάτη. (π.χ ιατρείο κ.Παπαδόπουλου παρακαλώ)
  • Σε κλήσεις εκτός ωραρίου της εταιρείας υπάρχει δυνατότητα οι πελάτες των ιατρών να αφήσουν μήνυμα στο τηλεφωνικό κέντρο. (π.χ Έχετε καλέσει το ιατρείο του κ. Παπαδόπουλου παρακαλώ αφήστε το μήνυμά σας και θα επικοινωνήσω εγώ μαζί σας) αυτόματα αυτό το μήνυμα στέλνεται στο e-mail του πελάτη.

Δυνατότητες Ιατρών - Πελατών

  • Προαπάντηση - Αυτόματη τηλεφωνήτρια
  • Καταγραφή κλήσεων
  • Voice mail τις ώρες που η τηλεγραμματεια δεν λειτουργεί και αποστολή του voice mail μέσω e-mail στον ιατρό - πελάτη
  • web εφαρμογή για την ανάλυση των κλήσεων με την δυνατότητα να ακούσει ο ιατρός - πελάτης σε άμεσο χρόνο την κλήση που έλαβε η τηλεγραμματεία
Δημοσιευμένο στο SERVICES

ΤΗΛΕΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ

Τηλεγραμματεία

Με τον όρο τηλεγραμματεία εννοούμε την απομακρυσμένη απάντηση κλήσεων, καθώς και την φύλαξη αρχείων και ραντεβού για τον "ΠΕΛΑΤΗ".

Εμείς ειδικευόμαστε στην εγκατάσταση και την παραμετροποίηση τηλεφωνικών κέντρων για την δημιουργία σταθμών τηλεγραμματείας.

Πως λειτουργεί

  • Ο ενδιαφερόμενος ιατρός - πελάτης εκτρέπει τις κλήσεις του στο τηλεφωνικό κέντρο της εταιρείας.
  • Το τηλεφωνικό κέντρο μέσω της αυτόματης τηλεφωνήτριας απαντά την κλήση με το ηχογραφημένο μήνυμα του ΙΑΤΡΟΥ - ΠΕΛΑΤΗ.  (π.χ Έχετε καλέσει το ιατρείο του κ. Παπαδόπουλου παρακαλώ περιμένετε
  • Η κλήση προωθείται στα εσωτερικά του τηλεφωνικού κέντρου και απαντάει η γραμματεία με το όνομα του ιατρού - πελάτη. (π.χ ιατρείο κ.Παπαδόπουλου παρακαλώ)
  • Σε κλήσεις εκτός ωραρίου της εταιρείας υπάρχει δυνατότητα οι πελάτες των ιατρών να αφήσουν μήνυμα στο τηλεφωνικό κέντρο. (π.χ Έχετε καλέσει το ιατρείο του κ. Παπαδόπουλου παρακαλώ αφήστε το μήνυμά σας και θα επικοινωνήσω εγώ μαζί σας) αυτόματα αυτό το μήνυμα στέλνεται στο e-mail του πελάτη.

Δυνατότητες Ιατρών - Πελατών

  • Προαπάντηση - Αυτόματη τηλεφωνήτρια
  • Καταγραφή κλήσεων
  • Voice mail τις ώρες που η τηλεγραμματεια δεν λειτουργεί και αποστολή του voice mail μέσω e-mail στον ιατρό - πελάτη
  • web εφαρμογή για την ανάλυση των κλήσεων με την δυνατότητα να ακούσει ο ιατρός - πελάτης σε άμεσο χρόνο την κλήση που έλαβε η τηλεγραμματεία
Δημοσιευμένο στο SERVICES

logos_bottom_2grey